Política de privacidad

Vigente a partir del 01 de febrero de 2016.

  1. Introducción
  2. La información que recopilamos
  3. Como utilizamos la información que recopilamos
  4. Como compartimos la información que recopilamos
  5. Tus preferencias
  6. Transferencias a otros países
  7. Vinculos
  8. Seguridad
  9. Menores de edad
  10. Acceso a la información del usuario y actualización de la misma
  11. Contactanos
  12. Cambios en la Politica de Privacidad
  13. Información sobre cookies y tecnologías similares

Hola, bienvenido a nuestra Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad te ayudará a tomar decisiones informadas sobre tu relación con nosotros, por lo que te pedimos que las leas detenidamente.

1. Introducción

Gracias por elegir 19990.cl. Para que puedas utilizar el Software 19990.cl (según se definen en los términos y condiciones de uso), 19990.cl (“19990.cl”, “nosotros”, “nuestro”). necesita recopilar cierta información tuya y de tus clientes, y en esta política de Privacidad describimos la información que recopilamos, lo que hacemos con ella y como puedes gestionar y controlar el uso de tu información. Los datos recolectados por 19990.cl serán gestionados de acuerdo con Ley No.19628 (Protección de la Vida Privada), y los reglamentos de aplicación. Al usar o interactuar con el Software 19990.cl, aceptas un contrato obligatorio con nosotros y das tu consentimiento al uso de tu información según se detalla en esta Política de Privacidad. Si no aceptas estos términos, por favor no utilices el Software.

2. La información que recopilamos

2.1 Datos de registro

Cuando te registres en el Software 19990.cl, podremos recopilar determinada información que te solicitemos, como tu dirección de correo electrónico, contraseña, dirección, rut. También podremos recopilar información que incluyas voluntariamente en tu perfil, como tu número de teléfono móvil y otros datos similares. Si en algún momento 19990.cl incirpora la facilidad para que te conectes utilizando tus credenciales de servicios como Google, Facebook u otros simiales, nos autorizas a recopilar tu información de autentificación, como tu nombre de usuario, referencia de acceso encriptada y otra información que pueda estar disponible en, o a través de, tu cuenta en la o las redes sociales o sitios antes indicados, incluido tu nombre, fotografía del perfil, país, ciudad de residencia, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, género y redes del perfil. Podemos almacenar esta información de manera que la misma pueda ser utilizada para los fines explicados en la Sección 3 y podemos verificar tus credenciales con Google, Facebook u otros servicios similares que decidas utilizar para acceder a 19990.cl.

Adicionalmente, podremos recopilar determinada información de tus clientes que incluyas voluntariamente en cada modulo de 19990.cl con el fin de procesar dichos datos para la gestión y administración de tus clientes.

2.2 Uso, almacenamiento de los datos y cookies

Cuando utilices el Software 19990.cl, nosotros podemos recopilar automáticamente cierta información, incluyendo: (i) información sobre tu tipo de suscripción y tus interacciones con el Software 19990.cl, incluida tu interacción con otros usuarios de 19990.cl, Aplicaciones de Terceros (Términos y Condiciones de Uso) y publicidad, productos y servicios ofrecidos, vinculados con, o puestos a disposición en, el Software 19990.cl; (ii) datos de las preguntas que efectúes; (iii) Contenido del Usuario que publiques, cargues y/o aportes a 19990.cl (Términos y Condiciones de Uso); (iv) datos técnicos, que podrán incluir la URL desde la que accedes, tu dirección IP, la identificación única de dispositivo, las prestaciones y el funcionamiento de tu red y de tu computador o equipo informático, tu tipo de navegador, el idioma y la información de identificación, la información operacional que posibilita la gestión de derechos digitales, tu sistema operativo y la versión de la aplicación de 19990.cl; y (v) información de la localización. Si te has conectado con tu cuenta de otra red social, podremos recibir información similar relativa a tu interacción con el Software 19990.cl en alguna red social. Nosotros podemos usar cookies y tecnologías similares para recopilar información. Puedes conocer más sobre dicho uso al final de esta política de Privacidad. Podemos almacenar esta información de forma que pueda ser utilizada a los efectos descritos en la Sección 3.

2.3 Otros servicios

Puedes integrar tu cuenta de 19990.cl con servicios de terceros (“Otros Servicios Integrados”). Si lo haces, nosotros podemos recibir, usar y compartir las categorías de información descritas anteriormente, incluyendo la información que sea disponible públicamente en o a través de tu cuenta de los Otros Servicios Integrados, de conformidad con esta Politica de Privacidad.

2.4 Datos de pago

Cuando te registres para una Prueba o en cualquiera de nuestras Suscripciones de Pago (tal como se encuentra definido en los Términos y Condiciones de Uso), o cuando realices otras compras a través del Software 19990.cl, la información de tu tarjeta de crédito y otros datos de carácter financiero que necesitemos para procesar tu pago serán recopilados y almacenados por terceros procesadores de pagos. Nosotros podemos obtener alguna información limitada como tu código postal, teléfono móvil y datos del histórico de tu operación. Además, los terceros procesadores de pago normalmente nos proporcionan cierta información personal limitada, tal y como el token único que te permite efectuar compras adicionales utilizando la información que tienen almacenada, y tu tipo de tarjeta, fecha de vencimiento y los últimos cuatro dígitos. Si eliges pagar mediante factura, 19990.cl podrá necesitar recolectar y transmitir información adicional, como tu nombre, fecha de nacimiento y número de teléfono, rut, etc., a nuestro prestador de servicios de facturación, para permitir revisiones de créditos y remitirte las facturas. El uso de sus datos por nuestro prestador de servicios de facturación se encuentra sujeto a sus políticas de privacidad.

2.5 Concursos y encuestas

Ocasionalmente, podremos ofrecerte la oportunidad de participar en concursos y encuestas (las “Promociones Especiales”) a través del Software 19990.cl. Las Promociones Especiales podrán regirse por políticas de privacidad y/o términos y condiciones independientes de esta Política de Privacidad y de los Términos y Condiciones de Uso. Si las estipulaciones de las políticas de privacidad o de los términos y condiciones de la Promoción Especial entraran en conflicto con esta Política de Privacidad o con los Términos y Condiciones de Uso, prevalecerán esos términos y condiciones o políticas de privacidad independientes. Si participas en una Promoción Especial, podremos pedirte determinada información personal además de la establecida en esta Política de Privacidad. Esa información adicional podrá combinarse con otra información de cuenta y podrá ser utilizada y compartida según se describe en esta Política de Privacidad.

3. Como utilizamos la información que recopilamos

Podemos utilizar la información que recopilamos, incluida tu información personal, para: (i) proporcionar, personalizar y mejorar tu experiencia con el Software 19990.cl y con los productos y servicios puestos a disposición a través del Software 19990.cl; por ejemplo, proporcionando contenidos y publicidad personalizados y localizados; (ii) garantizar el funcionamiento técnico del Software 19990.cl y de los productos y servicios puestos a disposición a través del Software 19990.cl, desarrollar nuevos productos y servicios, y analizar el uso del Software 19990.cl, incluida tu interacción con aplicaciones, publicidad, productos y servicios puestos a disposición, vinculados a, u ofrecidos en el Software 19990.cl; (iii) comunicarnos contigo con relación a los fines del Software 19990.cl, incluidos correos electrónicos o mensajes promocionales; (iv) permitir y promocionar el Software 19990.cl, incluyendo funcionalidades y contenido del Software 19990.cl y los productos y servicios puestos a disposición a través del Software 19990.cl, tales como intercambio, interacciones de usuario, notificaciones y sugerencias, e integración con servicios de terceros; (v) aplicar esta Política de Privacidad, Términos y Condiciones de Uso, y los Términos de Móvil, inclusive para proteger los derechos, bienes o seguridad de 19990.cl, de los usuarios o de cualquier otra persona, y el contenido del Software 19990.cl protegido por derechos de autor o copyright; y (vi) conforme se establezca de otro modo en esta Política de Privacidad

4. Como compartimos la información que recopilamos

Podemos compartir la información que recopilamos, incluida tu información personal, conforme a lo siguiente

4.1 Informarte y compartir información

Tu información puede ser usada para notificar a terceros, incluido a través del Software 19990.cl, vía e-mail, y a través de Otros Servicios Integrados, sobre la actividad relativa a tus perfiles de 19990.cl o que nosotros pensemos que por cualquier otro motivo pueden ser de tu interés. Asimismo, te podremos notificar sobre la actividad de otros usuarios

Conoce más sobre cómo gestionamos notificaciones, tu información disponible y qué es lo que se comparte con terceros, en la sección 5 a continuación.

4.2 Compartir información con otros servicios

Si te conecta a 19990.cl utilizando otros servicios o si te conectas de otra forma a tu cuenta de 19990.cl a Otro Servicio Integrado, normalmente la configuración por defecto es que 19990.cl comparte automáticamente con ese servicio tu actividad y las experiencias relacionadas con tu actividad. Aceptas que esa información pueda ser atribuida a tu cuenta en Otro Servicio Integrado, y que pueda ser publicada en dicho servicio. Revisa la sección 5 siguiente para saber más sobre cómo se puede inhabilitar el intercambio de información en Otros Servicios Integrados.

19990.cl también podrá permitir compartir un contenido específico, de forma individual, con servicios de terceros o con otros usuarios de 19990.cl mediante el uso de la función compartir en el Software 19990.cl en caso que esté habilitada. Ten en cuenta que el intercambio de dicho contenido en un servicio de terceros puede publicarse como actividad en el Software 19990.cl, con independencia de la configuración de tu cuenta. Para compartir un contenido específico con un servicio de terceros se te solicitará que introduzca tus datos de acceso a dicho servicio de terceros. 19990.cl podrá almacenar tu nombre de usuario y un token de acceso, o credenciales similares obtenidas del Software 19990.cl de terceros, para que puedas compartir contenidos específicos en dicho servicio de terceros, de forma individual sin tener que introducir de nuevo tus datos de acceso.

Estás de acuerdo y aceptas que el uso de la información que otros terceros recopilan sobre ti se rige por sus políticas de privacidad, y que el uso por parte de 19990.cl de dicha información se rige por esta Política de Privacidad.

4.3 Compartir con aplicaciones de terceros

Para personalizar tu experiencia, podremos compartir cierta información que hayamos recopilado sobre ti con proveedores de Aplicaciones de Terceros, tales como información geográfica detallada, configuración y datos técnicos, de conformidad con la legislación aplicable. No obstante, tomamos medidas para impedir que proveedores de Aplicaciones de Terceros traten de recopilar información adicional sin tu consentimiento.

Nótese que si tu:

i. Eliges de forma activa proporcionar información adicional a Aplicaciones de Terceros, como por ejemplo, accediendo a una Aplicación de Terceros (lo que permite recopilar su dirección IP), arrastrando y colocando datos o información en una Aplicación de Terceros, o permitiendo que compartamos los datos geográficos precisos que los proveedores de Aplicaciones de Terceros nos soliciten; o

ii. Aceptas la recopilación de información adicional sobre ti por un proveedor de Aplicaciones de Terceros cuando por ejemplo te registres o accedas a la Aplicación de Terceros, la Aplicación de Terceros podrá identificarte y asociarte con la información previamente proporcionada por 19990.cl. Aceptas que las Políticas de Privacidad de proveedores de Aplicaciones de Terceros rigen el uso que éstos hagan de tu información que les proporcionemos o que recopilen sobre ti.

4.4 Prestadores de servicios y otros

Periódicamente podemos compartir tu información con otras sociedades del grupo 19990.cl así como ciertos socios comerciales de confianza y a terceros proveedores de servicios para permitirles realizar funciones y tratamiento de datos de usuarios, en nuestro nombre, de conformidad con la sección 3 anterior. El tratamiento de datos de usuarios por parte de estos terceros siempre estará sujeto a obligaciones de seguridad y confidencialidad que cumplan con esta Política de Privacidad y con la ley aplicable. Aceptas expresamente que tu información sea utilizada según se establece en esta Sección 4.4.

4.5 Otros intercambios de información

Además de lo anterior, también podemos compartir tu información con terceros a estos efectos limitados

  1. Para permitir una fusión, adquisición o venta de todos o de una parte de nuestros activos;
  2. Para responder ante un proceso legal (p. ej., una resolución o citación judicial), si consideramos de buena fe que es necesario para cumplir con los requisitos de una ley aplicable de cumplimiento obligatorio; para proteger la seguridad de cualquier persona; para proteger los derechos y bienes de 19990.cl, incluida la aplicación de los Términos y Condiciones de Uso y los Términos de Servicio Móvil; y para solucionar cuestiones técnicas y relativas a fraudes o seguridad;
  3. Para permitir a otras sociedades del grupo 19990.cl el uso de su información siguiendo lo previsto en la presente Política de Privacidad.
  4. Para informar a socios comerciales sobre el uso del Software 19990.cl y de productos y servicios puestos a disposición a través del Software 19990.cl, en forma de estadísticas globales o en otro formato que no revele tu identidad ni la de tus clientes; y
  5. si expresamente optas por dicho intercambio.

Aceptas que las políticas de privacidad de terceros regularan todo el uso de la información que nosotros les facilitemos de acuerdo con esta sección.

5. Tus preferencias

A través de tu configuración y en la medida que esta esté disponible, puedes elegir cuáles de nuestras comunicaciones quieres recibir, gestionar tu información pública y establecer tus preferencias de información compartida. No obstante, ten en cuenta que no será posible hacer privada determinada información en el Software 19990.cl, incluidos tu nombre y/o nombre de usuario y la foto del perfil si hubiese y otra información básica. Tal información y cualquier otra información establecida como “pública” en tus ajustes podrá ser usada, compartida de nuevo o vinculada por otros en el Software 19990.cl u otros a lo largo de la red, por lo que te rogamos que utilices 19990.cl con cuidado y que gestiones la configuración de tu cuenta periódicamente. Recuerde que si haces privado contenido de tu perfil, otros que ya se hayan suscrito, o que de otra forma cuenten con datos del mismo, podrán seguir accediendo a dicho contenido. Ten en cuenta asimismo que contenidos añadidos a tu perfil podrán incluir información personal, como el nombre de usuario, que podría permitir que otras personas te encuentren en el Software 19990.cl o en otros servicios.

Para cambiar, personalizar o limitar el acceso a, o el intercambio de, información recopilada de Otro Servicio Integrado, accede a tu configuración de cuenta en dicho servicio.

6. Transmisión a otros países

19990.cl procesa información sobre nuestros usuarios en servidores localizados en una serie de países. Por consiguiente, 19990.cl podrá compartir su información con otras sociedades del grupo 19990.cl con el propósito de que puedan realizar las acciones especificadas en esta Política de Privacidad. 19990.cl podrá también subcontratar el tratamiento de, o compartir, su información con terceros localizados en países distintos a Chile. La información recopilada en Chile podrá, por ejemplo, ser transmitida a, y almacenada por sociedades del grupo 19990.cl u otros terceros identificados arriba, ubicados en, un país distinto, donde puede que tu cobertura legal sea menor en relación con tu información. Sin embargo, el grupo 19990.cl únicamente procesará tu información siguiendo lo descrito en la Política de Privacidad en cada país. Aceptas expresamente que tu información y la de tus clientes sea utilizada según se establece en esta Sección 6.

7. Vínculos

Podremos mostrar publicidad de terceros y otros contenidos que vinculen con sitios web de terceros. No podemos controlar ni ser responsables por las prácticas y contenidos de las políticas de privacidad de terceros. Te pedimos leer sus políticas de privacidad para saber cómo recopilan y tratan tu información personal

8. Seguridad

Estamos comprometidos con la protección de la información de nuestros usuarios, de conformidad con Ley No.19628 (Protección de la Vida Privada), y los reglamentos de aplicación. Tu contraseña protege tu cuenta de usuario, por lo que deberás usar una contraseña única y sólida, limitar el acceso a tu computadora y navegador y cerrar la sesión una vez utilizado el Software 19990.cl. Si bien adoptamos medidas razonables de seguridad de protección de datos, ninguna medida de seguridad es completamente segura, y en ningún momento garantizamos la seguridad de la información del usuario

9. Menores de edad

Para usuarios en Chile, el Software 19990.cl no está dirigido a niños ni menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente ninguna información personal de niños o menores de 18 años. Si tu eres menor de 18 años, no utilices el Software 19990.cl y no nos proporciones ninguna información personal. Si descubrimos que un niño o un menor de 18 años nos ha proporcionado información personal haremos lo razonablemente posible para eliminarla.

10. Acceso a la información del usuario y actualización de la misma

Puedes acceder y modificar parte de la información que conservamos sobre ti a través de tu configuración. Para saber más sobre la información que almacenamos sobre ti, envía un correo electrónico a [email protected]

Respecto de los derechos de Privacidad antes mencionados, tienes la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo. A fin de poder dar respuesta a tu requerimiento, deberás enviarnos suficiente información de modo que podamos indentificarte como a tu información personal. Responderemos tus peticiones de acuerdo Ley No.19628 (Protección de la Vida Privada), y los reglamentos de aplicación.

11. Contáctanos

Si tienes cualquier pregunta o comentarios acerca de esta Política de Privacidad, puedes comunicarte con nosotros por E-mail a: [email protected]

12. Cambios a la política de Privacidad

Podemos realizar cambios a esta Política de Privacidad en cualquier momento, de manera que te solicitamos visitar esta Política de Privacidad periódicamente. Si efectuamos cualquier cambio que consideremos importante, te informaremos a través del Software 19990.cl. El uso continuo que hagas del Software 19990.cl posteriormente constituirá tu aceptación de los cambios.

13. Información sobre cookies y tecnologías similares

¿Que son los cookies y las tecnologías similares?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en su ordenador, teléfono móvil u otro dispositivo cuando visitas un sitio web. La cookie ayudará a los proveedores del sitio web a reconocer tu dispositivo la próxima vez que visites su sitio web. Existen otras tecnologías similares tales como las etiquetas de píxeles (“pixel tags”), insectos de web (“web bugs”), almacenamiento web y otros ficheros y tecnologías similares que también pueden realizar la misma función que las cookies. 19990.cl usa el término “cookies” en esta política para referirse a cookies y a todas las tecnologías similares que recogen información en este sentido

¿Como usamos las cookies?

Utilizamos las cookies para los fines, según se explica en este cuadro:

Tipo de Cookie Objeto
Operativa Esencial Estas cookies son necesarias para permitirnos operar el Software 19990.cl conforme lo hayas solicitado. Por ejemplo, nos permiten reconocer el tipo de suscriptor que eres y proporcionarte servicios consecuentemente.
Prestaciones y funcionamiento/Analíticas Utilizamos estas cookies para analizar cómo se accede, usa el Software 19990.cl o cómo responde y funciona el mismo. Utilizamos esta información para mantener, operar y mejorar continuamente el Software 19990.cl.

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